參展商忙碌著建博會展臺設計方案的處理!參加建博會的企業將會接待許多客戶,等到統一電子郵件一個接一個發送郵件,這一次,如果你可以使用現成的模板,郵件工具加上手機和手機將收到客戶再次跟蹤,給客戶及時、專業的印象!這是廣交會展覽建筑公司對客戶技能相關的接待和參展商的參考接待客戶,根據客戶的興趣程度,客戶可分為:機會,感興趣的客戶,了解信息,路人。針對不同的客戶采取不同的策略
1。機會給客戶:
建博會展臺設計是否讓客戶感興趣,基本屬于決定買,就決定買什么尺寸,數量,從該買誰。這種客戶,跟蹤,關注客戶的關注的選擇規范,跟進客戶需求的細節。通過關注具體細節,抓住顧客的眼球,促進客戶前進。
只要客戶一直在聯系你,這是越來越多的熟悉與客戶??蛻艚o你更多的信息,同樣的信息,他再次向他人解釋它的成本就越高。如果你覺得值得信任的,與他人比較,他將會減少愿意再解釋一遍。
在競爭方面,關注,為什么你想要和我一起去買。價格是一個重要方面,如果價格高于競爭對手,主動解釋為什么證明這么高的價格,你在什么地方。但是價格,即使質量不是關鍵的地方??蛻粽J為你是否信任最重要。老板本人,還是專業的采購人員,不想風險太大了。
(從細節,提供足夠的信息,表明你的東西是好的,為什么價格會更貴。即使不說出來,客戶清楚。)
(通過問問題,客戶的關注細節。只要客戶給你一點點地構成一個完整的詳細信息,你可以一步一步,為了移動。)
機會為客戶,根據客戶的需求,認真分析,認真寫。這樣的客戶數量很少,只有10% - 10%,值得你花80 - 90%的時間。因為您的訂單可能從這種類型的客戶。
2。感興趣的客戶:
客戶很感興趣,但是我還沒有決定購買。為什么你沒有下定決心,還是因為建材市場需要進一步了解,還是有一個好的合作伙伴,不是很滿意,但希望合作,打破,擔心新的供應商有風險,如果一千甚至比舊的供應商嗎?
這種客戶,關鍵是促進他的決定,而不是強調為什么他想和你合作,因為他還沒有決定。的決定,他將考慮與世衛組織合作。
通過研究市場導向
因為客戶對市場不了解,可以現成的市場關注。所以有一些成功的案例,來幫助客戶樹立信心,同時要有耐心和信心,甚至給客戶一個特殊的政策,讓客戶測試。
B)對現有供應商不要灰心
關鍵是使現有建博會展臺供應商的弱點,讓客戶感覺疼痛,意識到壞的大建博會供應商的危害他的生意。注意,不要直接競爭對手,它不是很優雅的,客戶不喜歡它。攻擊競爭對手的弱點,但不是競爭本身。例如,我們知道競爭對手的質量是不穩定的,你不要說XXX公司質量不穩定,非常糟糕。但你給你的客戶一個穩定的質量呢?如果質量不穩定,將會給你帶來什么?
當然,有些客戶會告訴你現有的供應商的問題,更多的客戶不會告訴你,他想要告訴你,將處于不利的談判時,使用你。當客戶不告訴你,你必須思考,旁敲側擊問。
3。了解的信息:
這類客戶對建博會產品也常常不知道,隨便問問,了解信息。有些人甚至問價格,一些推銷員要價在很多客戶會感興趣。事實上,有相當的一部分客戶問價格只是為了自由。他們甚至沒有認真考慮出售產品。更不用提,與您合作。這樣的客戶建立一個組,然后使用一個模板來發送。
這樣一個重點客戶,幫助他了解這個產品的來龍去脈,產品的賣點,建材市場機會,等等。聯系客戶進一步的研究這個產品的機會,下決心購買。
4。路人
一些客戶沒有類似的產品,銷售渠道也沒有,只是出于好奇跑到你的建博會展臺展位上交換名片。甚至不得不出售。這些客戶沒有成功。一般把他放在一個列表,質量。不要花精力。
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